这些内容覆盖哪些地方
你在网页端检索台勾选的筛选条件、在订阅面板上保存的联赛标签、在客服邮箱里发来的文字与截图,都按这份说明处理。
手机端专家专栏与桌面浏览器共用同一套做法。无论你从六英寸屏幕还是宽屏显示器进入云开赛场,检索记录与订阅内容受到的对待并没有差别。
哪些信息会被记录
信息来自你的主动操作,也来自设备自动产生的访问痕迹。四类内容分别对应不同的处理方式。
| 信息类型 | 具体内容 | 从哪里来 |
|---|---|---|
| 检索关键词 | 你在搜索框里填入的联赛、球队或赛季名称 | 你主动输入 |
| 筛选与订阅标签 | 勾选的筛选条件,以及最多 30 个自选联赛组成的个人面板 | 你主动勾选 |
| 设备与访问日志 | 设备型号、系统版本、访问时间、进入与离开的页面路径 | 设备自动产生 |
| 客服来信内容 | 你写下的问题描述、附上的截图与设备型号 | 你主动发送 |
记录之后用来做什么
每一项信息都有明确去处。我们把用途收在下面四件事里,不做与检索、订阅和排障无关的加工。
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让检索更快命中
高频出现的联赛与球队名称会进入候选排序,你下次输入两三个字就能看到目标联赛出现在前列。
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按你的订阅送来更新
你保存的联赛标签决定订阅面板上推送哪些赛程变化与战报摘要,标签变了,推送范围跟着变。
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把问题定位到具体一步
来信里的截图与设备型号能帮我们复现你卡住的那一步,缩短来回确认的次数。
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识别异常访问
访问日志用于判断请求是否来自正常浏览,保护检索服务不被刷空,让联赛列表稳定返回。
保存多久,怎么删除
最近 5 个赛季的检索与订阅记录保持可调用状态,方便你翻回上一个赛季的联赛列表;更早的条目转入冷存储,只留归档形态,不再参与日常检索。
想清掉自己的痕迹,写一封邮件说明要处理的关键词或标签即可。我们完成操作后回信告知结果。清除浏览器数据或卸载客户端,会一并抹掉设备本地保存的那部分。
谁会看到这些信息
赛程、结果与战报内容的来源是公开赛程、官方公告与授权数据接口,共 320 个接入点。这些通道提供赛事资料,不接触你的检索词与订阅标签。
你的个人信息不会被拿去出售或交换。确有必要委托外部处理时,只交付完成该事项所需的最少内容,并约定同等的保密要求。法律程序明确要求配合的除外。
你可以提出的四件事
登录不设门槛,权利行使也不设门槛。以下请求通过客服邮箱提出,注明要处理的关键词、标签或来信时间即可。
- 查一查:确认我们手上是否留有你的检索记录或订阅标签。
- 改一改:订阅联赛选错了,随时在面板上重新勾选,旧标签同步失效。
- 删干净:要求删除检索关键词、订阅标签或一封来信的全部内容。
- 退订阅:撤回某个联赛的推送,随时恢复,历史记录不受影响。
本地存储里放了什么
你的订阅标签、筛选条件和界面偏好保存在本机,下次打开检索台或手机端专栏时自动恢复,省去重新勾选的步骤。这部分内容留在你自己的设备上。
换设备或清理缓存后需要重新设置一次,属于正常现象。阅读专栏本身不需要开启任何本地存储,关掉也能正常翻阅。
版本变化与联系方式
这份说明当前为版本 v3。内容有调整时,我们会更新本页顶部的版本序号,并在客户端更新说明里提示关键改动,方便你判断是否需要重新了解某一段。
对某一条看不明白,或者想知道自己的信息处于什么状态,写信到上面的客服邮箱。涉及数据合作与专栏事务,可走咨询联系页的对接说明。